Zehn Jahre pro aurum in Bad Homburg: eine Erfolgsgeschichte im Frankfurter Umland

Der idyllische und beschauliche Kurort Bad Homburg war während des Deutschen Kaiserreichs in den Sommermonaten so etwas wie eine heimliche Hauptstadt: Das Schloss wurde von allen drei deutschen Kaisern als Sommerresidenz genutzt und insbesondere von Wilhelm II. mit diversen nützlichen Details „verschönert“: Bäder und Wasserklosetts wurden eingebaut, elektrische Leitungen verlegt und sogar Telefonzimmer eingerichtet. Diese und andere Details erfahren Kunden von pro aurum, wenn sie in der Niederlassung in Bad Homburg ein 20-Mark-Goldstück aus Preußen kaufen: Sie erhalten eine Eintrittskarte in das Königsschloss als Geschenk und können die prunkvollen Gemächer der deutschen Kaiser bewundern – und ein wenig davon träumen, ob das gerade gekaufte Goldstück vielleicht einst durch die Hände der kaiserlichen Mitarbeiter des Schlosses gegangen war.

Die Geschenk-Aktion ist seit vielen Jahren fester Bestandteil der Unternehmenskultur von pro aurum in Bad Homburg und macht die Verbundenheit der Niederlassung von pro aurum mit ihrem Standort im Frankfurter Umland deutlich. In gewisser Weise ist die Entscheidung für Bad Homburg ein Sinnbild für die Unternehmensphilosophie von pro aurum: Der Edelmetallhandel muss nicht unbedingt auf der ganz großen Bühne stattfinden, also beispielsweise auf der Frankfurter „Zeil“, sondern ist auch im diskreten und gehobenen Umfeld einer Kleinstadt wie Bad Homburg gut aufgehoben. Und die Kunden von pro aurum schätzen die Diskretion, welche durch den Standort in der Haingasse im Herzen von Bad Homburg gewahrt bleibt.

In Bad Homburg ist pro aurum seit April 2009 mit einer Filiale vertreten und feiert _2019 das zehnjährige Bestehen – eine so lange Erfolgsgeschichte ist nicht selbstverständlich in der schnelllebigen Welt der Edelmetalle, in der während der vergangenen zehn Jahre viele Händler gekommen und wieder verschwunden sind. pro aurum ist jedoch in Bad Homburg geblieben, Mitarbeiter und Kunden haben die Höhepunkte und Tiefschläge für Gold und Silber hautnah miterlebt.

Teil der Rhein-Main-Metropolregion, einer der wichtigsten Ballungsräume der Bundesrepublik

Auf den ersten Blick könnte Bad Homburg in der Reihe der sonstigen Standorte von pro aurum wie beispielsweise Hamburg, Düsseldorf oder Berlin aus der Reihe fallen – mit 55.000 Einwohnern zählt die Stadt nicht zu den deutschen Metropolen. Allerdings ist sie Bestandteil der Rhein-Main-Metropolregion, einer der wichtigsten Ballungsräume der Bundesrepublik. Der Einzugsbereich der Niederlassung in Bad Homburg erstreckt sich bis nach Mannheim, Würzburg, Koblenz und Kassel. „Bad Homburg ist eine Ecke, da kommt jeder mal vorbei“, berichtet Filialleiter Karlheinz Jockel und erzählt, dass viele Kunden auf der Durchreise den Standort von pro aurum ansteuern.

Die Entscheidung für Bad Homburg anstelle von Frankfurt war in der Rückschau goldrichtig: Wohl kaum jemand fährt gern zum Goldkauf in das Moloch der Bankenmetropole hinein oder transportiert seinen Goldkauf per S-Bahn nach Hause. Stattdessen können die Kunden nach Bad Homburg bequem über mehrere Autobahnen anreisen und ohne Stau die Filiale erreichen. Filialleiter Jockel ist zudem überzeugt, dass die langjährigen persönlichen Verbindungen zwischen Beratern und Kunden für den Erfolg von pro aurum in Bad Homburg verantwortlich sind: „Wir haben von Beginn an einen breiten Kundenstamm und werden häufig weiterempfohlen“, berichtet er. Ein Großteil seines Teams ist seit Anfang an dabei – und wenn ein Kunde sich die Beratung bei einem bestimmten Mitarbeiter wünscht, stellt das Team von pro aurum in Bad Homburg sicher, dass der „Wunsch-Berater“ bereitsteht.

Dass pro aurum im Herzen von Deutschland nicht in Frankfurt, sondern im Umland gelandet ist, könnte durchaus auch als Verdienst eines pro aurum Urgesteins bezeichnet werden: Karlheinz Jockel hat bereits im Jahr 2008 damit begonnen, die Filiale in Bad Homburg zu konzipieren. Nach einer Banklehre war Jockel zuerst im Devisenhandel und seit 1998 im Edelmetall- und Sortenhandel einer großen deutschen Bank tätig, er hat den Übergang von der Bestellabwicklung per Rohrpost ins computergestützte Zeitalter begleitet und im Jahr 2008 die Herausforderung bei pro aurum angenommen. Ganz nebenbei bringt Jockel auch die nötige Kenntnis der örtlichen Gegebenheiten mit – er ist gebürtiger Bad Homburger, wurde 500 Meter von der Geschäftsstelle geboren, hier aufs Gymnasium gegangen und ist im Gespräch sichtlich glücklich darüber, dass er ausgerechnet in seinem Heimatort eine erfolgreiche Niederlassung von pro aurum etablieren konnte.

Zum zehnjährigen Jubiläum sind diverse kleine Aktionen geplant: Für eine Verlosung hat die Filiale eigens einen Krügerrand aus dem Jahr 2009, als pro aurum in Bad Homburg seine Pforten eröffnete, beschafft. Zudem soll beim Heimspieltag des örtlichen Handballvereins ein Infostand organisiert werden, um neben den vielen Stammkunden auch Edelmetall-Neulinge für die Vermögenssicherung mit Gold und Silber zu begeistern.

Im Gespräch mit dem „pro aurum Magazin“ gibt Karlheinz Jockel, Einblicke in die Dienstleistungen und Produktpalette von pro aurum in der Rhein-Main-Metropolregion.

Welche Art von Edelmetallgeschäften machen Sie in Bad Homburg?

Wir können in Bad Homburg die komplette Palette der Edelmetallgeschäfte abwickeln und führen ein breites Sortiment an Münzen und Barren aus Gold, Silber, Platin und Palladium – und dies ohne zeitliche Einschränkung während der Öffnungszeiten. Auch der Ankauf von Schmuckgold kann an den regulären Arbeitstagen, ausgenommen sind lediglich die Samstagsöffnungen, jederzeit abgewickelt werden.

Wo sehen Sie die besonderen Stärken Ihres Standorts gegenüber der Konkurrenz?

Die Erreichbarkeit der Filiale wird von vielen Kunden sehr positiv hervorgehoben. Bad Homburg liegt sehr günstig an der A 5 und der A 661 und ist aus allen Richtungen sehr gut, ohne das Frankfurter Innenstadt Verkehrschaos, erreichbar. Zudem gibt es, neben den Kundenparkplätzen, in der Nähe auch ausreichend öffentliche, günstige Parkmöglichkeiten. Einige Kunden fühlen sich unwohl, wenn sie auf Parkplätzen parken, auf denen deutlich der Name eines Edelmetallhändlers zu lesen ist. Wir respektieren den Wunsch nach Diskretion und glauben, dass wir durch unseren Standort dafür sorgen, dass unsere Kunden sich nicht wie auf einem Präsentierteller fühlen.

Muss/sollte man als Kunde einen Termin vereinbaren, bevor man zu Ihnen ins Ladengeschäft kommt? Gibt es Stoßzeiten, wo mit längeren Wartezeiten zu rechnen ist?

Nein bei uns benötigt man, im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern, keinen Termin. Und bei 6 Mitarbeitern kommt auch selten zu Wartezeiten. Stoßzeiten gibt es nicht wirklich – wenn überhaupt ist es der Freitagnachmittag. Besonders beliebt sind zudem unsere Samstagsöffnungen.

Können sie auch numismatische Münzen bewerten und ankaufen?

Numismatische Münzen werden mithilfe der Numismatik-Kamera von der Numismatik bewertet und wenn gewünscht angekauft. Bestellungen aus dem Numismatik-Shop können nach Lieferung aus München bei uns abgeholt werden. Sammlungen werden zunächst von uns fotografiert. Die Numismatik-Abteilung entscheidet dann über das weitere Vorgehen.

Kann man bei Ihnen in der Niederlassung in Bad Homburg die Edelmetalle auch lagern? Wie funktioniert das genau?

Wir bieten in Bad Homburg unsere beliebten Schließfächer in drei verschiedenen Größen an. Der Kunde kann seine gekauften Edelmetalle dann direkt im Nebenraum in den Schließfächern einlagern. Die Preise starten bei 230 Euro pro Jahr für ein Fach inklusive einer Grundversicherung von 30.000 Euro. Eine Höherversicherung ist jederzeit in flexibler Höhe möglich. Nach einer Kapazitätserweiterung  sind noch Schließfächer in allen Größen verfügbar.

Bieten Sie Ihren Kunden auch an, regelmäßig in Gold zu sparen?

Ein regelmäßiges Sparen in Edelmetall bieten wir über die Partnerprodukte „Goldsparplan“ und Goldkonto an. Die meisten Kunden nutzen einfach die gute Verfügbarkeit der Produkte bei uns und kommen regelmäßig, um sich ihren individuellen Goldvorrat anzulegen. Das ist ja auch die kostengünstigste Variante.

Gibt es Veranstaltungen, bei denen ich mich über Edelmetalle informieren kann?

Wir bieten Interessenten jederzeit eine kostenfreie Beratung zum Thema „Investieren in Edelmetalle“ an. Unsere Erfahrung aus den letzten 10 Jahren pro aurum Bad Homburg zeigt, dass ein individuelles Gespräch die Wünsche und Fragen der Kunden am Besten abdeckt.

Wo finde ich noch mehr Informationen über pro aurum Bad Homburg?

Auf der Standortseite Bad Homburg finden die Kunden alle wichtigen Kontaktdaten, die Bestandsliste mit den verfügbaren Produkten, Informationen zu den Öffnungszeiten und der Anfahrt.

Bildrechte: ©pro aurum